案例 01 · 度假目的地
广东四季文旅 — 信宜三华李度假区
以信宜三华李为主题的国家 3A 级景区——全国首个以水果命名的景区，也是交旅融合的全国示范点。
信宜三华李度假区 · 广东茂名 · 占地 715 亩 · 2022 年开业 · 国家 3A 级景区
项目背景
度假区位于茂名信宜市白石镇，占地约 715 亩，总投资 1.5 亿元，由信宜市政府与广东四季文旅共同打造，直接接驳云茂高速白石服务区。园区以 520 米信宜钢格栅索桥（亚洲同类最长）与 168 米云茂桥为地标。住宿为归来精品木屋民宿群，共 28 栋 34 间客房，按五星标准建造，每间配 180° 全景阳台；餐饮含小满厨房、奥摩咖啡、奥摩啤酒屋；三华李光影故事馆用全息投影打造沉浸式四季体验。
此前的痛点
- 住宿、票务、餐饮、零售各用一套系统——没有统一的客人视图
- 民宿客房、景区门票、餐饮各自独立收银结算
- 会员权益无法跨业态核销，复购难以沉淀
- 采购与固定资产靠纸质台账，成本管控薄弱
- 工程报修与设备维保线下流转
- 经营数据分散在各业态，管理层无法实时掌握
上线方案
一套集成运营平台覆盖十大模块，全度假区共用一份客人档案、一本结算总账。
温泉系统 · 酒店系统 · 餐饮系统 · 供应链（采购/库房/固定资产）· 会员系统 · 总裁驾驶舱 · 微信小程序 · 扫码点餐 · 外卖系统 · 捷云工程
成果
- 住宿、门票、餐饮、零售共用一份客人档案，消费统一结算到一张账单
- 会员权益全业态通兑，一次到店可转化为长期复购关系
- 民宿房态与景区承载量同屏可见，免去人工对账
- 采购与固定资产由纸质转为线上流程，实现部门成本管控
- 工程报修手机拍照上报，派工与维修全程可追溯
- 经营数据汇总到统一看板，供管理层决策复盘
项目视频
信宜三华李度假区 — 素材由广东四季文旅提供。
